Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

[Firmenname]
[Adresse]
E-Mail: hallo@coachly.app

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Dienste erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

3. Datensicherheit

Alle personenbezogenen Daten Ihrer Klienten werden mit AES-256-GCM verschlüsselt gespeichert. Dies umfasst Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Sitzungsnotizen und Biographien. Die Verschlüsselung erfolgt vor der Speicherung in der Datenbank — selbst im Falle eines unbefugten Datenbankzugriffs bleiben die Daten geschützt.

4. Hosting und Datenverarbeitung

Unsere Datenbank wird auf Servern innerhalb der Europäischen Union betrieben. Wir nutzen Supabase als Datenbankanbieter mit Serverstandort in der EU. Es erfolgt keine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer außerhalb der EU/des EWR.

5. Cookies

Client in a Box verwendet technisch notwendige Cookies für die Authentifizierung und Sitzungsverwaltung. Darüber hinaus nutzen wir Google Ads Conversion-Tracking zur Messung der Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen. Dabei werden keine personenbezogenen Klientendaten an Google übermittelt.

6. Zahlungsabwicklung

Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir Stripe, Inc. Ihre Zahlungsdaten werden direkt von Stripe verarbeitet und nicht auf unseren Servern gespeichert. Stripe ist PCI DSS Level 1 zertifiziert. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Stripe.

7. KI-Funktionen

Client in a Box bietet optionale KI-gestützte Zusammenfassungen von Sitzungsnotizen an. Diese Funktion nutzt die Anthropic Claude API. Sitzungsnotizen werden verschlüsselt übermittelt, ausschließlich zur Erstellung der Zusammenfassung verarbeitet und nicht von Anthropic gespeichert oder für Trainingszwecke verwendet.

8. Ihre Rechte

Gemäß DSGVO haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter: hallo@coachly.app

9. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Die zuständige Aufsichtsbehörde ist die Österreichische Datenschutzbehörde (dsb.gv.at).

Stand: April 2025